Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Твери

31 декабря заказала машину на жд вокзал на 20.30, при заказе на мой вопрос точно ли будет машина ( Т.к. Уже был момент ранее, когда машина не приехала) мне было сказано что неизвестно ( "сервис!!!!!!" ), тем не менее, позже мне сказали номер машины, естественно машина не приехала, никто мне не отзвонился, гостям пришлось искать машину на вокзале. Попросила составить претензию, до сих пор жду звонка менеджера! Позорище вам! Портите репутацию города! И не пишите, что можно вам написать в контактах на сайте, это функция недоступна!!! Не умеете нормально работать, закрывайтесь! Не позорьте наш город!!!!!!!!

Вызывали 2 машины СНТ светлый. Приехала только одна. Водитель предложил за 400 рублей выполнить оба заказа. По приезду на последний адрес озвучил сумму 720 рублей. Мол ничего не знаю еду по тарифу. Рено меган светлый. Не в деньгах дело, не обед нею а отношение испорчено....

Заказала такси с утра на 17.30,машины не было.Звонила по телефону каждый раз говорили 11 мину,потом еще 11 минут.Пришлось позвонить с другого телефона и вызвать заново.На этот раз машина приехала быстро,но вместо обещанных 170 рублей с утра пришлось заплатить 205.Да и кресел детских нет у них. И это не первый случай когда заказываешь такси заранее а оно неприезжает

Таксист отказался ехать к подъезду.остановил за углом дома. Сказал там дорога плохая я там колесо проколю."чего дойти не можете?".а деньги взял как за полную поездку.И я ехала с собакой на руках.за которую ,заметим, берут наценку.Когда я с обиды сказал "надеюсь и остальные тогда колеса проколете" он мне угрожал.сказал мне"смотри ,чтоб голову тебе не проломили ".Думайте прежде заказывать такое такси.я была многие годы их клиентом.

Отличный сервис за свои деньги! Долго ждёшь авто? Всего-то нужно увеличить стоимость хотя-бы на 20 рублей. И никаких проблем с быстрой подачей авто нет.

Сделала предварительный заказ на сайте за 2 дня, машина была назначена, но перед поездкой уже никакой машины не было на мой заказ. В результате опаздала на встречу. Буду искать другое такси, более ответственное и организованное, а некоторому, лишь бы деньги содрать.

Это просто жесть, какой раз заказываю такси и постоянно машину ждём по минут 40 не меньше. То говорят на Ваш заказ машина найдена через минут 5 звоню поиск водителя ещё продолжается реально достали!!! Даже когда на определенное время заказывали такси, машина тупо не приезжала!

Вызывал такси Максим вечером с работы, водитель приехал быстро, отвёз без нареканий. В других компаниях сильно завышена цена, а в Максим самая демократичная цена, что не может не радовать.

Заказали на определённое время ( за 5 часов) машину 4.11.19 на 1:00, т. к. куплены билеты на поезд 1:30 (схема стандартная). В последний момент нам отказали в услуге. Другие компании, так же говорили МАШИН НЕТ, ПРИДЁТСЯ ЖДАТЬ. Служба такси МАКСИМ отвратительная. Жду от вас объяснения

Был в Твери проездом. В своем городе всегда пользуюсь только такси Максим. В Твери Максим так же не подвёл, всё на высшем уровне.

Мне очень нравится сервис, цены достойные машины иногда бывают конечно не особо прям новые но для моей жены и для меня все хорошо, главное чисто.

Здравствуйте! Вопрос по поводу цен на поездки. Каждый раз вызываю такси примерно в одно время, с 4:20 до 4: 25 утра всегда в будни. Цена меня от 150 до 180 рублей. В чём причина?

У меня никогда с данной фирмой никаких проблем не возникало, всегда быстро подают машину, водители вежливые, в отличие от других сервисов, машины новые и чистые.

Очень плохие операторы.слушая их ощущение такое что подняли с постели всемогущих сосок

Хочу поделиться историей о том какое это дно, а не такси, ВСЕ КТО РАБОТАЕТ В ДАННОМ ТАКСИ, НЕ ОФОРМЛЕНЫ, НИ У ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА НЕТ ЛИЦЕНЗИИ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАКСИ, ИХ(ВОДИТЕЛЕЙ) ПРОСТО ВЗЯЛИ НА РАБОТУ, ЧТОБ ЗАРАБОТАТЬ НА НИХ ДЕНЬГИ, НА ЗАКАЗ МОГУТ И НЕ ПРИЕХАТЬ ВОВРЕМЯ, ТАК КАК ЛЮБОЙ НАЗНАЧЕННЫЙ С НОЧИ, МОЖЕТ СПАТЬ, ДИСЦИПЛИНЫ В ЭТОЙ ФИРМЕ НЕТ ВООБЩЕ, Я РАБОТАЛ У НИХ, ДУМАЛ ВСЁ БУДЕТ НОРМ, НО УВЫ, ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ИДУТ ПО БЕЗНАЛУ, ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ 5 ДНЕЙ, ЭТО ТОЛЬКО ПОТОМУ, ЧТО ИМ ТАК ХОЧЕТСЯ, А ВЫ ПРОБОВАЛИ 5 ДНЕЙ НЕ КУШАТЬ? ПОПРОБУЙТЕ. ЭТО БРЕДОВЫЕ МЫСЛИ МАКСИМА. ЧТО ЕЩЕ РАССКАЗАТЬ, АХ ДА ОПЕРАТОРЫ, ЭТО ПРОСТЫЕ ЛЮДИ , БЕЗ НАВЫКОВ, КОТОРЫМ ДАЛИ ПРОГРАММУ, ЧЕРЕЗ КОТОРУЮ ОНИ РАБОТАЮТ, И ЗАЧАСТУЮ МОЖНО УСЛЫШАТЬ ГРУБОСТИ, ОТ МНОГИХ КЛИЕНТОВ СЛЫШАЛ, КАК СЕБЯ ВЕДУТ ОПЕРАТОРЫ В МОСКВЕ В ОСОБЕННОСТИ. КАК ТАКСИ МОЖЕТ И ДЕШЕВО, НО ЕСЛИ ВЫ ЗАХОТИТЕ ЧТО ТО ВЫЯСНИТЬ ИЛИ ДОКАЗАТЬ, У ВАС НЕ БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТИ, СИСТЕМА ОТРАБОТАНА, И ВАМ НАПИШУТ "НАПИШИТЕ НАМ ЧЕРЕЗ ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ" P.S. Всем добра и поменьше таких вот организаций.

Ну не знаю, кому как видимо. Я доволен, конечно разное бывает но в целом я очень доволен, цена норм водилы в адеквате.

Не приехала машина на предварительный заказ в 5 утра. С вечера машина была назначена,утром волшебным образом исчезла. Причём на второй предварительный заказ на 6-30 утра была назначена та же машина и тоже исчезла утром. Так нельзя подводить своих клиентов,разочарована.

Ждала 20 минут машину При звонке говорят,что водитель найден Опаздывая,звоню опять оператору.Говорит,что не найден.Ждите еще 10 минут.В результате пришлось ждать другое такси.На встречу опоздала.Дерьмовое такси.

Вчера вызвал Максим, хочу сказать спасибо водителю на синем Киа Рио роману, очень помог, дотащил сумки до машины бесплатно и выгрузил еще.ну и за адекватную цену доехали до вокзала.

Поездка на минивэне volkswagen белого цвета, г. Тверь. 1) Водитель грубо нарушал ПДД выезжая на встречную полосу и обочину. Постоянно смотрел в телефон, разговаривал по телефону, держа руль одной рукой и создавая опасные ситуации. 2) В автомобиле не было возможности застегнуть ремни безопасности, тк на сиденьях натянуты ковры, закрывающие замок крепления ремня. 3) По приезду водитель требовал 2500 вместо 1200 указанных диспетчером. В итоге пришлось отдать 1800 руб, документов подтверждающих оплату нет, (водитель отказался их выдать). Тем кто также в шоке от такого "сервиса" - обязательно пишите в разделе "Обращения" на сайтах Роспотребнадзора и Гибдд со всеми деталями поездки. Удачи и берегите себя!

Данная фирма нанимает молодых людей в Твери для расклейки объявлений. После выполненной работы отказывают им в оплате ссылаясь на то что они якобы их накопили не в том месте. Более Свирского отношения я не видел. Думаю что и заказывать такси у таких козлов не стоит.

Спасибо что выручили, отличный водитель мазда

Всегда пользуюсь услугами данной компании. Всегда вежливые русские водители, чистые машины, очень удобное приложение для телефона

Заказал такси, на 4.50 утра поездка на вокзал, 4,45 были пропущены звонки. Я звонил по этим номерам все время сбрасывали, на улице простоял до 5. Ещё раз позвонил уже к диспетчеру, говорит не знает почему отменили заказ и сказала, что через 10 мин приедет машина. В общем 5.27 машины нет.

Ответ на отзыв от 24.06.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

отвратительная служба!!! вызвали такси в воскресенье 23.06.19 - нужно было отвезти детей на Дарвина, 3 (ДТД) оттуда отправлялся автобус в лагерь, к нам подъехал водитель с детским креслом в салоне (Евгений, светло-красный Ниссан, номер 436), на нашу просьбу переложить кресло в багажник, т.к. мы все иначе не войдем в салон, он молча развернулся и уехал! на нашу просьбу оператору (к тому времени мы уже начали опаздывать) срочно прислать другую машину никто не среагировал, минут через 20, когда мы уже отъезжали от ДТД (слава богу, есть Яндекс Такси, которое реагирует гораздо оперативнее), нам пришла СМСка, что нам машину так и не нашли. В жизни не поверю, что в воскресенье в 9 утра такая загруженность у службы такси и машин нет! Больше никогда не обращусь в эту "контору" и всех знакомых предупрежу, чтобы не вздумали пользоваться их так называемыми "услугами"!

Ответ на отзыв от 15.05.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло, по номеру офиса в вашем городе, через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Заказывал вчера такси до вокзала,водитель опоздал на 10 мин ,на мое замечание сказал ,что он вообще никуда не поедет.Такси "Максим" просто кошмар, буду пользоваться Яндексом!

Ответ на отзыв от 01.05.2019: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, Вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит Вам сократить время ожидания автомобиля.

Ответ на ответ 26.04.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 12.04.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

С утра заказали машину на время 18:20. Заказ был подтвержден, однако с 18:00 до 18:15 машину для подачи найти "не смогли". Машину вызывала женщина 81 года, для поездки на вокзал к поезду, прибывающему в 19:00. Если вы не в состоянии гарантировать подачу машины, заказанную забоаговременно на определенное время, то и не беритесь за такую услугу. Подняли давление пожилому человеку.

Приехал таксист ,не туда куда было нужно это первое ,но не самое страшное . Когда сели в такси ,брат оплатил сразу же поездку в размери 500 р ,прихали обратно ,но таксист не отдал сдачу ,подумав на то ,что человек в лёгком опьянение . Мы званили операторам и на этом нам ответили ,что человек спит,хотя мы заметили буквально за 5 минут ,после его уезда ,после мы званили таксисту а он збрасывал трубку,ужасное обслуживание , я это просто так не оставлю , пойду в полицию и посмотрим как вас закроют ,и это было уже не в первой

Сегодня забыв свой телефон в этом чудесном такси,водитель потребовал вознаграждение за него в размере 10000.И это была девочка,если её так можно назвать.Бестрашная и наглая дама до последнего стояла на своём и вымогала деньги.Пришлось ей их дать,на что она спокойно их взяла и уехала.Хорошо разговор записывался на диктофон.Вернуть деньги её не мог уговорить даже диспетчер,на что было сказано ,что будет подана заявка в полицию......и о чудо ,она вернулась. В шоке, что такие люди есть и не боятся дальше работать. А вообще уже не 1 раз сталкиваемся в этом такси с тем,что вымогают деньги водители.Звонят и в наглую говорят,что мало им назначенной суммы,что за большую они готовы примчать прям. Может уже обратите внимание на своих работников.

Ответ на отзыв от 25.03.2019: Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Денежные средства были возвращены вам на лицевой счет. К водителю были применены меры дисциплинарного взыскания, его рейтинг был понижен. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Вызвала такси через приложение со списанием по карте. Водитель был назначен, уже подъезжал к месту. Сел телефон, вышла на улицу его ждать. Естественно никто не приехал, пришлось быстро ехать общественным транспортом. В итоге, после включения телефона приходит смс от банка со списанием за поездку. Мой заказ взял уже другой водител , отвёз пустоту и получил за это деньги. Больше с этим такси работать не будем.

Ответ на отзыв от 01.03.2019: Благодарим за отзыв. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Если вы торопитесь, а автомобиль не назначается, советуем увеличить цену поездки. Так вы повышаете привлекательность своего заказа для водителя. Сделать это просто: кликните на экране Ускорить поиск.

Вызвала такси через приложение. Приложение показывает, что таксист не найден., при этом навигация в приложении показывает, что такси едет в заданном направлении. Сообщение, что такси приехало по приложению так и не поступила, пришлось звонить и уточнять информацию. Более того, на первоначальную сумму заказа никто не едет, после повышения данной стоимости раза в два, т.е. на 40 и даже более рулей назначается водитель. Давно пользуюсь Вашим сервисом такси, но в последнее время много нареканий.....

Ответ на отзыв от 25.02.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Я оцениваю работу по Твери на 5+. Машину можно вызвать всегда: рано утром на вокзал, за город в праздники. Едут, без проблем. Всегда все четко и вовремя. Последние полгода в Твери пользуюсь только вами! Чистые машины, вежливые водители. Цены приемлемые.

Ответ на отзыв от 26 января 2019: Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более подробного разбора ситуации, просьба связаться с офисом СЗТ Максим, тел. 300-404 или оставить отзыв на сайте "Taxi Maxim" через форму обратной связи.

25 января в 16.07 вызвала такси на Беляковский переулок 9, уточнила что травматология, через 15 минут!!! звонят, что машина подана, а машины нет, оказывается машина уехала на Перекопский переулок! В итоге на разборки ушло 40 минут, пришлось вызвать другое такси, машина подъехала через 4 минуты! Отвратительное обслуживание! Невнимательное отношение!

Ответ на отзыв от 15 января 2019:Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более подробного разбора ситуации, просьба связаться с офисом СЗТ Максим, тел. 300-404 или оставить отзыв на сайте "Taxi Maxim" через форму обратной связи.

Второй раз пытался воспользоваться услугой этой конторы, первый раз попытался вызывал такси, переспрашивали мой телефон, так как он якобы не определился, и у них нет такого адреса, ( хотя во всех такси он есть) Попытался как то ещ воспользоваться их услугами, позвонил, трубку сняла какая то ттка, судя по голосу лет за 65, в трубке треск и шум, началась та же история, ваш номер не определился, скажите ваш номер, после 3-х минут общения и не понимания, у меня сдали нервы, и больше я не хочу пользоваться услугами данной конторы.

Ответ на отзыв от 01.01.2019: Спасибо за отзыв. Расскажите, что, на ваш взгляд, требует доработки. Мы обязательно рассмотрим ваше предложение.

Такси СУПЕР в Твери . Пользуюсь 2 года. Ни разу не подвели. Сообщаешь время -машина приходит идеально вовремя! Хоть утро, хоть ночь, хоть день. МОЛОДЦЫ ОТЛИЧНОЕ ТАКСИ!!! Вызывал разные -постоянно подводили по времени, не буду писать какое. Однажды опоздал на поезд :-( из-за такси. Но с Такси МАКСИМ реально НЕТ ПРОБЛЕМ!!! ОООчень доволен!!! Всем рекомендую!

Ответ на отзыв от 21.12.18: Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Обычно машины приезжают вовремя. Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением "maxim — заказ такси". С его помощью можно указать место встречи или точку, где вы находитесь, на карте. Будет видно, какой автомобиль назначен и где он едет. Так же в приложении можно оценить поездку. Мы учитываем все оценки и отзывы при составлении рейтинга водителей, с худшими прекращаем сотрудничество.

Как можно так работать?! Это единственный раз в жизни,когда ждала такси почти 40 мин,начиная с момента заказа!мало того,что оператор был коноязычен,говорил совершенно невнятно и так быстро,что его трудно было понять(где вы их только набираете?!)-так ещё и машину полчаса ждала,причём водитель подьехал совершенно не туда,куда просила,и ещё и убеждал меня,что центральный вход(а им по его мнению является служебный подъезд))), находится там,где он стоял,и я являюсь идиоткой,ожидая его у назначенного мной центрального входа)))худший сервис такси в Твери,лучше уж на маршрутке,ей богу!!по крайней мере быстрее точно!

Ответ на отзыв от 07 ноября 2018: Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более подробного разбора ситуации, просьба связаться с офисом СЗТ Максим, тел. 300-404 или оставить отзыв на сайте "Taxi Maxim" через форму обратной связи.

Заказала такси накануне, специально, так как утром надо было на электричку. Пообещали, что машина будет в срок. Утром вместо сведений о машине автомат сообщил, что машины не будет. Мне пришлось срочно искать другое такси, хорошо нашлась машина и я успела на вокзал. Таксист на мое возмущение сказал, что такие фирмы как Максим, плевать хотели на предварительные заказы, звонят другие клиенты и предлагают больше денег за поездку и машина едет на другой заказ. Больше с этим такси дел не имею и другим не советую

Ответ на отзыв от 29 октября 2018: Роман, добрый день. По всем интересующим вас вопросам вы можете обратиться в офис СЗТ Максим, тел. 300-404.

Ответ на отзыв от 31 октября 2018: Ольга. здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более подробного разбора ситуации, просьба связаться с офисом СЗТ Максим, тел. 300-404 или оставить отзыв на сайте "Taxi Maxim" через форму обратной связи.

Оператор просто ужасный попался. Женщина из-за того что я не расслышала нагрубила мне и чуть ли не кричала на меня. Отвратительное отношение к клиентам! Если не хотите сталкиваться с неадекватными операторами и портить себе настроение, не обращайтесь в это такси.

У меня нет слов по поводу операторов которые находятся в Твери, во первых каждый месяц удержание денежных средств, типо на какие то проблемы, во вторых у меня на счету два месяца подряд лежат деньги они их крутят у себя в обороте незаконный оборот денежных средств, в третьих не за кого они не несут ответственности!Что за обязаловка ехать по их приложению, если мне вообще не в ту сторону! Я же не арендную вашу машину, а зарабатываете вы за счёт меня!!! И вам не стыдно обращаться со своими водителями так бессовестно?! Ни одной бесплатной мойки... Вообщем ребята ужас один творится в компании!!!!

Ответ на отзыв от 16.09.2018: Здравствуйте. Мы следим за тем, чтобы с нашим сервисом сотрудничали водители на исправных и чистых автомобилях. Ваш случай — исключение. Для нас это информация очень важна, мы обязательно усилим контроль за водителями и будем чаще проверять их авто. Вы можете пожаловаться на водителя в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы все видим и быстро реагируем: если пассажиры часто недовольны водителем, мы отключаем его от сервиса.

Ответ на отзыв от 24 сентября 2018 г. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более подробного разбора ситуации, просьба связаться с офисом СЗТ Максим, тел. 300-404 или оставить отзыв на сайте "Taxi Maxim" через форму обратной связи.

Ответ на отзыв от 19 августа 2018 г. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более подробного разбора ситуации, просьба связаться с офисом СЗТ Максим, тел. 300-404 или оставить отзыв на сайте "Taxi Maxim" через форму обратной связи.

Здравствуйте . Заказала такси до гостиницы турист - доехали без проблем. С водителем расплатилась через сбербанк онлайн. Стала заказывать обратно машину - мне не адекватный диспетчер ответил ,что у вас нет безналичного расчёта и отказал в предоставлении машины. Позвонив третий раз и попав уже на другого диспетчера ,я уже спокойно заказала машину и добралась до дома. В общем вам повезло ,что у меня не было времени скачивать приложение Яндекс такси в тот момент,а кроме вашего номера я других номеров такси не знаю. К водителям претензии не имею, но вот диспетчер ваш сильно удивил

Люди добрые. Спасибо что ваше такси меня довезли. Столько страха я в жизни не испытывал. Это как надо уважать своих клиентов , что бы выпускать на линию сломанные машины. Катайте на них своих детей. Это шок

Ответ на отзыв от 19 августа 2018 г. Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Ответ на отзыв от 18 августа 2018 г. Спасибо за такую оценку. Нам нравится улучшать сервис, чтобы заказ автомобиля становился еще удобнее и проще.

Ответ на отзыв от 24.06.2018: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Хочу выразить благодарность такси максим за хорошую оперативную работу. Вчера заказывала машину в такси "Поехали" (44-44-44)за час до поездки. Машина не приехала, более того никто не счел нужным уведомить о том что машины не будет. В итоге я с ребенком и чемоданом оказалась в критической ситуации (опаздывали на автобус). Время в обрез. Спасибо такси "максим", выручили, быстро найдя машину. Отдельное спасибо водителю черного фольксвагена поло, за помощь.

Ответ на отзыв от 13 июня: Здравствуйте,приносим извинения за то что доставили вам неудобства. Безусловно,если водитель берет заказ в котором указано наличие детей,то он гарантирует наличие детского кресла,мы обязательно проведем работу с водителем,а так же будем дополнительно следить за такими заказами.просьба составить обращение в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь».Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites. Мы обязательно выявим ошибки с нашей стороны и исправим их.

Здравствуйте! Такси Максим со временем ужасно испортилась со стороны водителей. Вызываешь говоришь с детским креслом(так как маленький ребёнок 2 года), приезжают либо без кресел, либо просто с сядушкой. Позвонил оператору сказала ничем не может помочь, дала номер управляющего. Он выслушал спросил: «у вас все?» и повесил трубку. Пришлось вызывать другое такси. Прошу решить проблему с водителями. Если нанимаете водителей с автокреслами будьте добры проверяйте и не давайте брать вызов тем у кого данная услуга невозможна.

Всегда вовремя приезжают. водители дружелюбные. Когда заказываю жене в поликлинику, помогают выйти с ребенком. так же сами уберут коляску при необходимости.очень довольны качеством обслуживания. Еще привязал карту для оплаты, очень удобно.

Продолжение истории. Представители фирмы откликнулись на мою жалобу и закрыли эту тему, заявив, что прикрепят к моему номеру телефона переплаченные мною деньги, так, чтобы они учитывались при следующей поездке на такси фирмы.

Владислав,необходимо узнать номер телефона с которого был сделан заказ,после этого мы сможем ответить по какой причине была такая стоимость поездки.Позвоните пожалуйста к нам в офис 300-404

29 сентября 2017 вечером в седьмом часу ездили на такси от Ржевской 6 до Затверецкого бульвара 148 и обратно. В целом получается км 16. Водитель взял 350 р. Полагаю, что это дорого и не соответствует указанным расценкам. И, пожалуй, больше не буду пользоваться этим такси.

Ответ на отзыв Марии от 8 Сентября. Уточните пожалуйста что конкретно произошло,так как хамство со стороны оператора не возможно поскольку у нас ведутся записи каждого разговора,и проводится усиленная работа над качеством общения операторов. В том случае если то что вы пишите имеет место быть,просьба описать это в комментарии указав номер с которого делали заказа. Или позвонить по номеру офиса:300-404