Компания Ной 64

Кассир вежливая, ответила на все вопросы. Купила билет и без проблем добралась до Саратова. Ещё хотелось бы отметить чистоту в кассе. Очень приятно ожидать в таком чистом месте) Спасибо!!!

Сегодня "посчастливилось" ехать рейсом компании "Ной". Все вопросы к управлению водителем. Водитель, проезжая перекресток трассы, вообще что ли не смотрит по сторонам. Чуть машина, которая ехала по главной дороге, не въехала в нас. Далее по трассе, высаживая пассажирку, остановился на середине перекрестка. Далее, дверь ещё не была закрыта, поехал, поэтому дверь на ходу открылась совсем. В городе несколько раз резко тормозил так, что вещи слетали на пол. Во время движения курил дважды, видно не понимая, что некоторые пассажиры просто не переносят табачный запах. Ранее ездила на данном маршруте, только с другим водителем, претензий не было. Но сегодня это был ужас.

В г. Аткарск кассир Шпилько Елена - редкостная хамка, такое ощущение, что я и мои дети должны были ей деньги много лет и не отдали. Когда я ей сделала замечание о тоне и манере разговора, она проорала, что по другому разговаривать не умеет. На каком основании у меня требуют, даже не просят паспорт и св-ва о рождении детей? Я что, выезжаю за пределы области?! Нигде не требуют по области, только в вашей компании! Вы регламент перевозки пассажиров читали? Это противозаконное требование. И, таких работников, как Елена, хорошо нанимать для отпугивания клиентов, а не для привлечения.

Безобразная кампания. Автобусы жёсткие, ноги не умещаются!!!!! Живу в деревне, не могу купить билет, приложение виснет. Базарный Карабулак вообще не проходит, бронирование по телефону отменили, для того, чтобы взять билет, надо специально ехать за 30 км?!!!!!! Такие деньги дерут, а отношение к пассажирам хамское, в таких условиях возят!!!!! Горячая линия только для проформы!!!!

Не возвращают деньги за билеты , произошла ситуация, что были куплены два билета, списали с карты деньги, а по итогу, сказали, что прошёл только один билет, сказали оплатите ещё раз, а после сделаем возврат средст, прошло 5 дней, нет возврата, дозвонилась в ной, на что мне сказали, приезжайте где оплачивали билет, вернём деньги, это издевательство, я ради этих денег, должна отдать в два раза больше

Ситуация такая: пенсионер не может уехать в г. Шиханы из-за регламента г. Саратова "Если автобус идёт в Вольск или Балаково и не взят билет в г. Шиханы то автобус не будет заходить в г. Шиханы....." Что делать пенсионеру?! кроме как НОЙ уехать не на чем......