Аврора +79113006020

Отвратительно. Директор Пшегоцкий Вадим Леонидович представляется менеджером, от клиентов попросту прячется. Если возникают проблемы с "менеджером", и вы хотите пожаловаться начальству, то естественно ничего не выйдет, он примет жалобу сам на себя в лучшем случае, если повезет дозвониться. Но вообще трубку он предпочитает не брать, в смс отвратительно хамит "вы вообще кто такой" "вы что вообще ничего не понимаете" такие фразы считаются нормой общения с клиентами. Далее. Груз должен был быть доставлен в Саратов ещё в прошлый четверг, по заверениям Пшегоцкого. Однако в четверг груз только прибыл в Москву. А в Москве водитель, конечно же "сломался", что полностью развязывает этой конторе руки в плане сроков доставки. Теперь это называется " независящие от компании причины" а тот факт, что сроки были нарушены уже до поломки теперь никому не интересен. Спустя двое суток машина наконец была перегружена, и ехала до Саратова ещё три дня. Сегодня следующий четверг, то есть прошла неделя, груща так и нет, и информацию получить не возможно. Пшегоцкий трубку не берёт. Жаловаться некуда, он сам и директор и менеджер

Перевозили домашние вещи, из города Астрахань в Архангельск. Все прошло на 5 . Рекомендую данную компанию

Категорически не советую связываться с данной организацией ввиду безответственности, неорганизованности работников с громким названием "Аврора", так за неделю до предполагаемого переезда из г.Североморска в республику Карелия, позвонил по указанному телефону - ответил Вадим, я объяснил что хочу и к какому времени, отдельно указал, что звоню заранее ибо необходимо быть в указанную дату, в определенное время, договорились цена и условия меня устроили, кроме того мне был предоставлен телефон водителя и главное выслан договор, перезвонил водителю Евгению обговорили обязательное наличие пропуска (так как въезд в ЗАТО) время прибытия, договорились созвониться в день отъезда, стал упаковывать и собирать вещи. В день переезда за час до приезда водителя прибыли грузчики, по достигнутой договоренности позвонил водителю - тишина, позвонил еще 3 раза без результата. Естественно стал связываться с руководством организации - написал в Whatsapp нет ответа, стал звонить в ответ меня стали сбрасывать, дозвонился до водителя Евгения который без объяснения причины указал "что никуда не поедет" и "бросил трубку". Естественно стал настойчиво дозваниваться до руководства "Авроры" сбрасывали, позвонил с телефона супруги,о чудо, ответил Вадим, который просто сказал, что водитель отказался ехать, на законный вопрос "что делать" Вадим ответил "что будем решать" в итоге никто ничего не решил, грузчиков я отпустил оплатив им часовой простой, на телефонные звонки Вадим больше не отвечает, да и звонки с телефона супруги уже тоже сбрасываются, сам не перезвонил. Очевидный вывод - указанными действиями, вернее без действиями организация "Аврора" сорвала поездку, сорвала назначенную сделку, измотала морально всю мою семью, про грузчиков и так понятно, показала полную не дееспособность в сложившейся ситуации, главное обстоятельство которое надо учитывать прежде чем связываться с данной организацией, что вас могут извините "кинуть" без объяснения причины, заранее не предупредив об этом, в дальнейшем избавив себя от объяснения причин и принесения элементарных извинений. Выводы как говориться делать вам, желаю всем прочитавшим не попадать и не испытывать мою ситуацию.

Переезжали с данной компанией из Оленегорска в Новосибирск , всё доставили быстро. Рекомендую , огромная благодарность водителю Александру

Качество и пунктуальность, Забота о клиенте- вот как я оцениваю данную компанию