Россия
2.4

Грузовичкоф

Цена посадки--
За 1 км--

Отзывы о грузоперевозчике

Отлично!

Все отлично! очень понравилось

Показать весь отзыв
Ужасно

При квартирном переезде 27 августа грузчики компании Грузовичкоф Сломали несущие рейки кровати. Занесли их в квартиру и прикрыли сверху бортиком. С 4-го сентября компания "рассматривает" мою жалобу по заверениям специалиста отдела контроля качества. По факту в г. Краснодаре на 20-е число никто о моей претензии не знал. И даже если отбросить историю со сломанной кроватью, то выглядело все очень мрачно. Грязные замученные грузчики, которые жаловались на нехватку работников, грязная Газель, постоянные предупреждения походя, что при такой загрузке мы, возможно ,что-то не довезем. Как будто все довезти целым - это не их работа. Не обращайтесь в эту контору ни при каких обстоятельствах.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужаснее сервиса я не встречала!!! Впервые в жизни пишу негативный отзыв, потому что это уже перешло все границы. Повторно обратилась в эту конторку только потому, что после первого обращения и рабочих с одной отверткой при заказе разборкисборки мебели, опоздания на час и не качественной работы (долго, не аккуратно) менеджер Контроля качества говорила, что такое у них впервые и больше не повторится. И вот настал второй заказ. Необходимо было разобрать-упаковатьсобрать Мебель и перевести личные вещи. Заказ был оформлен на 19:00 с подтверждением в 9 утра. В 19:00 никого, звоним в Колл-центр, ответ: едут, ждите. Через час звоним повторно, ответ: водитель не дозвонился вам (причм ни в домофон, ни в дверь, ни на телефон никто не звонил) и отменил заказ. Говорим возвращайте водителя. Спустя 30 мин нам дают номер водителя. Звоним и получаем ответ: ничего не знаю, там сидят тупые операторы, я вообще на другом конце города и никуда не поеду. Звоним в Отдел Контроля Качества, без извинений говорят: оформляйте заказа заново (менеджер-оператор Анастасия). После всех переговоров обещают решить ситуацию в течение 1,5 часов. Через 30 мин приезжают двое не понятных мужчин, осматривают квартиру и молча уезжают. Сами звоним в Контроль качества, ответ: сейчас выясним. После 10 минут выяснений оказалось у них не было ни инструментов, ни возможности, обещают приезд других специалистов. Через 1,5 часа - а это 23:30!!! приезжают 3 специалиста, 2ое из которых еле говорят на русском и сообщают, что у них ни инструментов, ни плнки для упаковки, ни скотча. Звоним в Контроль качества, ответ: Вы хотите замену экипажа? . Мы: хотим, чтобы нам Мебель перевезли. Решите вопрос, а эти специалисты пусть пока грузят коробки с личными вещами. Начинают грузить, а Контроль решать вопрос, как быть с мебелью. Решали больше часа, причм дозвониться до них было сложно. Ни одного извинения. Предложенной одной Газели хватило только для коробок (до этого их же специалисты видели объм для перевозки). Контроль качества предлагает оформить новый заказ!!! на вторую Газель со специалистами с инструментами и пленкой и дат скидку 20 (скидка также датся в Счастливые Часы и при заказе на сайте) ТОЛЬКО на услуги Газели, и они учтут все наши замечания. Мы попросили, чтобы первая Газель дождалась вторую, и чтобы мы не платили за это время ожидания. Получили отказ. После долгих призывав к совести, совести у них не нашлось. Мы отказались от услуг второй Газели и сборщиков мебели в 1:30 ночи. Но на этом история не заканчивается. Загруженная Газель не смогла даже завестись. Перезванивает технический директор Денис и без извинений сообщает, что через 35 мин приедет новая Газель и нужно будет вс перегружать в не и ему жаль, что у них так вс плохо работает. Грузят до 3:25. Разгружают до 4:50. Далее наступает момент оплаты, прошу чек. Сообщают, что привезут завтра утром. Опять же без извинений и какой-либо лояльности к клиенту за свои же дыры в работе. Отказываюсь платить без чека. Находят отрывную часть Квитанции с жирными пятнами и выдают е мне. Отличная находка для Налоговой. Итог: сорванный переезд и планируемая передача квартиры утром, огромная трата времени и куча потраченных нервов. Настоятельно никому не рекомендую обращаться в эту компанию!!! Чего только стоят отзывы недовольных клиентов на всех сайтов, кроме их. Наверное, это говорит о том, что не повезло не только мне. Жаль, я раньше не почитала. Впредь буду умнее. А в данной ситуации, мне помогут компетентные органы, т.к в просьбе связать с Руководством мне отказали.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Данная компания путём обманов решила получать информацию от транспортных компаний других городов! Звонят, представляются производителями мебели - типа ищут постоянного партнёра для перевозки мебели по городу, области, России. Основная интересующая информация - это все расценки на транспорт и грузчиков! Считаю, что это не есть хорошо! Не так, чтобы пятно, но пятнышко заслужили! Желаю удачи и честности!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Все отлично! очень понравилось

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужаснее сервиса я не встречала!!! Впервые в жизни пишу негативный отзыв, потому что это уже перешло все границы. Повторно обратилась в эту конторку только потому, что после первого обращения и рабочих с одной отверткой при заказе разборкисборки мебели, опоздания на час и не качественной работы (долго, не аккуратно) менеджер Контроля качества говорила, что такое у них впервые и больше не повторится. И вот настал второй заказ. Необходимо было разобрать-упаковатьсобрать Мебель и перевести личные вещи. Заказ был оформлен на 19:00 с подтверждением в 9 утра. В 19:00 никого, звоним в Колл-центр, ответ: едут, ждите. Через час звоним повторно, ответ: водитель не дозвонился вам (причм ни в домофон, ни в дверь, ни на телефон никто не звонил) и отменил заказ. Говорим возвращайте водителя. Спустя 30 мин нам дают номер водителя. Звоним и получаем ответ: ничего не знаю, там сидят тупые операторы, я вообще на другом конце города и никуда не поеду. Звоним в Отдел Контроля Качества, без извинений говорят: оформляйте заказа заново (менеджер-оператор Анастасия). После всех переговоров обещают решить ситуацию в течение 1,5 часов. Через 30 мин приезжают двое не понятных мужчин, осматривают квартиру и молча уезжают. Сами звоним в Контроль качества, ответ: сейчас выясним. После 10 минут выяснений оказалось у них не было ни инструментов, ни возможности, обещают приезд других специалистов. Через 1,5 часа - а это 23:30!!! приезжают 3 специалиста, 2ое из которых еле говорят на русском и сообщают, что у них ни инструментов, ни плнки для упаковки, ни скотча. Звоним в Контроль качества, ответ: Вы хотите замену экипажа? . Мы: хотим, чтобы нам Мебель перевезли. Решите вопрос, а эти специалисты пусть пока грузят коробки с личными вещами. Начинают грузить, а Контроль решать вопрос, как быть с мебелью. Решали больше часа, причм дозвониться до них было сложно. Ни одного извинения. Предложенной одной Газели хватило только для коробок (до этого их же специалисты видели объм для перевозки). Контроль качества предлагает оформить новый заказ!!! на вторую Газель со специалистами с инструментами и пленкой и дат скидку 20 (скидка также датся в Счастливые Часы и при заказе на сайте) ТОЛЬКО на услуги Газели, и они учтут все наши замечания. Мы попросили, чтобы первая Газель дождалась вторую, и чтобы мы не платили за это время ожидания. Получили отказ. После долгих призывав к совести, совести у них не нашлось. Мы отказались от услуг второй Газели и сборщиков мебели в 1:30 ночи. Но на этом история не заканчивается. Загруженная Газель не смогла даже завестись. Перезванивает технический директор Денис и без извинений сообщает, что через 35 мин приедет новая Газель и нужно будет вс перегружать в не и ему жаль, что у них так вс плохо работает. Грузят до 3:25. Разгружают до 4:50. Далее наступает момент оплаты, прошу чек. Сообщают, что привезут завтра утром. Опять же без извинений и какой-либо лояльности к клиенту за свои же дыры в работе. Отказываюсь платить без чека. Находят отрывную часть Квитанции с жирными пятнами и выдают е мне. Отличная находка для Налоговой. Итог: сорванный переезд и планируемая передача квартиры утром, огромная трата времени и куча потраченных нервов. Настоятельно никому не рекомендую обращаться в эту компанию!!! Чего только стоят отзывы недовольных клиентов на всех сайтов, кроме их. Наверное, это говорит о том, что не повезло не только мне. Жаль, я раньше не почитала. Впредь буду умнее. А в данной ситуации, мне помогут компетентные органы, т.к в просьбе связать с Руководством мне отказали.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Данная компания путём обманов решила получать информацию от транспортных компаний других городов! Звонят, представляются производителями мебели - типа ищут постоянного партнёра для перевозки мебели по городу, области, России. Основная интересующая информация - это все расценки на транспорт и грузчиков! Считаю, что это не есть хорошо! Не так, чтобы пятно, но пятнышко заслужили! Желаю удачи и честности!!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв
Дополнительная информация

Дачные переезды, Квартирный переезд, Контейнерные перевозки, Офисный переезд, Упаковка грузов, Услуги грузчиков

Дополнительная информация
https://vk.com/gruzovichkov

Города и регионы, где работаем
Парк машин
Марки Газель , Другие
Информация о госрегистрации

Объявление обновлено: 23.09.2015 в 12:55

Просмотров: 3994


Рекомендуем грузовые перевозки в Санкт-Петербурге