Вы представитель этого такси?
Редактировать
объявление
ВЫДЕЛИТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ

Заказ Такси онлайн в Москве

Например: +7990000000

Для перевозчиков:

Как попасть в форму
Оплата рекламы

Ситимобил I Citymobil (Москва)

Средний рейтинг 4,6

Рекомендую такси

Рассказать в:

Основная Информация о такси

Телефоны:

+7 (495) 500-50-50Автоперезвон

Круглосуточно
Регионы,
в которых работаем:

Краснодарский край, Московская область, Республика Татарстан, Ростовская область

Города,
в которых работаем:
Тариф за мин:

15,0 руб днем

17,0 руб ночью

Посадка (минималка):

0,0 руб днем

0,0 руб ночью

Форма оплаты: наличная/безналичная/банковская карта/бонусы

Дополнительная информация

Сайт: city-mobil.ru
Онлайн заказ: форма
Приложение Android: загрузить
Приложение iOS: загрузить

г. Москва, ул. Архитектора Власова, д. 55

Эконом, Минивэн, Vip, Бизнес класс, Универсал, Комфорт класс

Мерседес, Форд, Шкода, Хендай, Фольксваген, Ауди, БМВ, Инфинити, Киа, Ниссан, Тойота Камри

Онлайн заказ, Междугороднее, Встреча в аэропорту, Доставка товаров, Корпоративное такси, Курьерская доставка, Трезвый водитель, Бонусная система, Встреча на вокзале, Доставка топлива, Обслуживание мероприятий

С детским креслом, Круглосуточное, Перевозка животных, С кондиционером, Перевозка документов

В аэропорт, За город, На вокзал, На дачу

- Подача автомобиля за минимальное время - всего от 5 минут
- Бонус до 10% от стоимости каждого заказа
- В автопарке только иномарки - от "Эконом" до "VIP".
- Полное SMS-сопровождение заказов
- Низкие цены при высоком качестве предоставляемых услуг
- Круглосуточная диспетчерская служба
- Различные способы оформления заказа: по номеру 500-50-50, приложение или на сайте
- Профессиональные водители
- Постоянный контроль качества
- Внимательная работа с жалобами клиентов

Рекомендовать это такси друзьям:

Отзывы о Ситимобил I Citymobil (Москва)

12 августа 2018 г.

Я был постоянным клиентом Сити-Мобил на протяжении нескольких лет. Чтобы было понятно, насколько постоянным - последние 2,5 года у меня там есть скидка (при заказе через приложение) - 30%. Которой я, кстати сказать, ни разу не воспользовался - просто потому, что я не нуждаюсь в смартфоне, у меня есть отличные простые телефоны-"звонилки"; а приложения для ПК сия Контора родить не соизволила. "Оптимизированное поколение некст" даже, видимо, не догадывается, что большинство нормальных взрослых людей "в гробу видели" эти ваши "высокие технологии", и телефон используют исключительно по прямому назначению... Но это так - лирика. Суть в том, что я всегда делал заказы по телефону - а потому и падение уровня обслуживания клиентов по телефону, также, не осталось для меня незамеченным. Теперь операторы Сити-Мобил даже не здороваются. "Дооптимизировались". В последние полгода/год стал замечать резкое, очень заметное, ухудшение качества обслуживания вообще, во всех смыслах. Мало того, что офис занимается, без конца, изобретением каких-то совсем уж нелепых "улучшений" (которые, на самом деле, лишь понижают эффективность - это я как бизнес-тренер говорю) - так ещё и контингент водителей, как нарочно, раз за разом становится всё унылее и бестолковее. А иногда и откровенные хамы стали попадаться, весьма агрессивные и невоспитанные персонажи - чего ещё пару лет назад я даже представить себе не мог. Разумеется, в данном случае, я имею ввиду, в первую очередь, наших азиатских друзей, этих "лучших друзей Путина" - бОльшая часть из которых ни достойным воспитанием, ни хорошим знанием Москвы, ни нормальным владением русским языком похвастаться, увы, не могут (ибо "прут" сюда сейчас, зачастую, носители, как раз, совсем противоположных качеств). Но до сих пор мне удавалось как-то разбираться с возникавшими, периодически, сложностями. Однако сегодня Судьба, должно быть, решила разрешить все мои сомнения разом. А то ведь добрый я, отходчивый. И звонил я им, вообще говоря, не только с претензиями (коих накопилось, за эти пару лет немало - и на них, таки, реагировали, да) - но и, когда водитель того заслуживал, я также находил возможным позвонить и похвалить, поблагодарить человека. Это, между прочим, многие ленятся делать, не считают нужным - а зря. Нынче сделал вызов на маршрут "туда и обратно", в пределах одного Округа. В один конец ехать - минут 15-20 (время вечернее, и дороги уже были достаточно свободны). Первое, что сразу бросилось в глаза - отвратительное владение русским языком. И машина, кстати, была не того цвета, что в СМС заявлен был (номер, при этом, совпадал - чудеса). Владение языком было настолько никакое, что этот "таксист" (молодой и борзый сосунок азиатской наружности) - мог ввести адрес в Яндекс навигатор только буковками. Ну, думаю, ладно - всем кушать хочется. Однако дальше - больше. Буквально с самого начала поездки персонаж начал демонстрировать нетривиальные потуги к дорожному хамству и бессмысленному зазнайству: без конца норовил "побибикать" впереди едущим (вполне нормально едущим) машинам *(на полупустой дороге) и на любое замечание по неверному следованию отвечал "да-да, я знаю". Как он "знает" - я заметил почти сразу. Но, когда он пронёсся мимо съезда с Волгоградки на ТТК, о чём я ему тут же заметил; хотя никто ему не мешал туда свернуть, и Навигатор всё показывал верно - тут моё терпение просто закончилось. Я набрал номер Диспетчерской, дабы сразу решить вопрос с тем, как будет проходить оплата такого вот "петлеобразного" маршрута. Тут меня уже очень "обрадовали" диспетчеры - которые, мало того, что не видели, какой у меня маршрут (и машина эта не брендированная - т.е. ни каких маячков на ней, понятное дело, не установлено), так ещё и сообщили удивительную новость, что у меня тариф на поездку "фиксированный". Мля, за 4 с лишним года - я чё-то этого не заметил! Катаясь по многу раз одними и теми же маршрутами - НИКОГДА я даже не заподозрил, что у меня фиксированная ставка. Причём, как были, за это время, водители достаточно наглые и бессовестные (и увсегда без нормальный сдачи, как у попа) - так встречались и вполне порядочные, достойные люди. Таким и доплатить бывает не грех - так ведь они, порой, ещё и не берут... Но таких - мало. Однако персонаж из последней моей поездки, определённо, не страдал ни уважительным отношением к Клиентам, ни чем иным подобным. Он "всё знал", да. Услышав, как я по телефону с диспетчером обсуждаю сложившуюся ситуацию, он начал что-то типа: "э-з, где я не знаю (дороги)!" - и т.п. (такого быдла лет 20 не встречал) - на что я ему резонно заметил, что лучше ему пока помолчать, тем более, что он языком, практически, не владеет. Но, разумеется, это замечание не было воспринято адекватно - клоун уже разволновался. Пока диспетчер мне рассказывала странные сказки и собиралась перезвонить сему водителю - он остановился где то в закоулках огромной скоростной трассы, под какой-то эстакадой (возможно, это был уже ТТК - я не водитель, не знаю; но там не было и намёка на пешеходное движение) - и начал песню на тему: "дявяй, иди на кюй", и тому подобное. Вообще, у меня обе руки нокаутирующие (были в своё время) - а тут сидит передо мной какой-то ущербный псих, и не ведает, что творит. Сначала я ему предлагал прекратить испражняться и довести меня до мест человеческого пребывания, чтоб я мог выйти и оставить его наедине с его спесью и тупостью. Но ОНО, толи по недопониманию, то ли по особому своему (никому неведомому) умыслу - продолжало коверкать русский мат (не язык даже), используя последний крайне неуместно и неэффективно. Тут я, чувствуя, что уже еле сдерживаюсь, сказал ему "вали" - и вышел из его мафынки. Надо сказать, идея была та ещё: я оказался посреди нескончаемого потока машин, и явно не в том месте, где можно успешно "голосовать". Стою, значит, "голосую" - а этот хрен позади стоит, не уезжает; и, наверное, ещё с диспом, в тот момент, разговаривает (боюсь представить, как это всё звучало и выглядело). Затем мне перезвонил диспетчер, с вопросом: "А Вы что ли вышли из машины"? Нет, вашу мать, я там сидел, слушал это возомнившее себя "королём" припадочное приезжее чмо, обтекал и ждал, когда он мне какой-нибудь битой по черепу треснет. Здесь я уже не выдержал - и сказал всё, что думаю, об этой Конторе. Ой, ну извините, девушка - вы ведь сама на них работаете - в Таких-то условиях. Несколько лет назад - было приятно делать заказы, приезжали, в подавляющем большинстве случаев, вполне адекватные и опытные водители. Теперь - в большинстве случаев, какие-то мутные бродяги или, того хлеще - такие вот "таксисты". И "контроль" - просто "песня"! Цвет машины - часто не соответствует заявленному. А иногда и номер. Может приехать прокуренный бомжатник, и выражать "недоумение" недовольством клиента. Это - к вопросу о том, как "проверяют" водителей пред началом сотрудничества с ними ( о чём похвалялся гендиректор в СМИ). В данном случае, примеру, было написано, что машина белая - а у подъезда стоит серебристый металлик (офигенно "одинаковые" цвета). Ну, спасибо, хоть номер совпал! Про наличие Лицензии и т.п. у подобных клоунов - думаю, даже говорить смысла не имеет. "Машина из ниоткуда в никуда". Безопасность - так и пре. На телефоне, вместо "добрый день, (имя), слушаю Вас" - теперь, "с места в карьер", звучит: "откуда едем"? А с чего вы взяли, что звонок именно на тему, откуда едем, - а не вопрос или не претензия/благодарность, например? И потом: здороваться надо, господа! Это вам, таки, Москва, представьте себе! На всякий случай, всем, кто в-дальнейшем поедет с заказом у этой Конторы - очень советую держать наготове диктофон: если что-то в пути пойдёт не так - всегда можно будет отстоять свои права... если Вас не грохнут, разволновавшись. В принципе, в более-менее понятных ситуациях, Служба контроля качества не игнорит клиента - но это может сработать только в ситуациях, которые уместились в извилинах Руководства, т.е. предусмотрены. Но предусмотрено, увы, скорбнейше мало. И, если они стали брать в бизнес такое неуравновешенное, откровенное, быдло и чмо, как описано в ситуации выше - это означает только одно: "армянское такси" больше уже не контролирует происходящее. (Может быть, оно уже и не армянское?..) А следовательно дальше будет только хуже. "Начали за здравие..." Всё, "как всегда". Увы - не ново. Но, мягко говоря - обидно. Это - если без мата. Итог: никто долгое время на меня, стоящего одиноко на трассе с поднятой рукой, не реагировал (там, насколько я понял, нельзя было останавливаться). Но один парень всё-таки меня забрал, и отвёз, куда мне надо было. Кстати - киргиз. Я не расист и не националист, если чё. Просто тошно становится - при взгляде на подобные "бизнесы". Ни какой культуры. Ни какого класса. Противно. Сомневаюсь, что в других таксомоторах обстановка намного лучше - но поискать, думаю, стоит. Потому что сюда я уж точно больше не обращусь - и вот, почему. Факт тот, что передо мной не извинились даже. Вообще ни как!.. И, самое забавное: хотя я Несколько Раз обозначил оператору на телефоне, (а время было за полночь), где я и в какой ситуации оказался, стараниями присланного ими м.дака - не возникло даже намёка на возможность решения возникшего геморроя. Но это хорошо, что я местный, да и в своём районе был. А если бы это были приезжие, не знающие ни Москвы, ни людей здесь? Да ещё в ЮВАО. А если бы человек спешил на важную встречу или типа того (я просто в магазин ехал)? А, господа? Помимо сего добавлю ещё момент. Раньше я делал заказы с другого телефонного номера - собственно, на том аккаунте у меня и выгодные проценты скидки, и немало бонусов. Но: на тот аккаунт НЕЛЬЗЯ (со слов Службы поддержки) привязать новый (другой ) номер, и нельзя заменить старый на новый - даже, если я попрошу об этом, звоня со старого (!) Т.е. если, по каким-либо причинам, я не хочу больше звать такси с прежнего номера, как в моём случае, потому что это личный номер (или, например. я его заблокирую/потеряю и т.п.) - то всё: хана. Ни бонусов тебе, ни статуса, ни скидок. Ну, всё, блин, для клиента - ну просто всё! Спасибо вам, дорогие вы наши Сити-Мобил! От всей моей души вам спасибо! Идите вы ... маршрут узнаете у вашего доблестного труженика.

показать полностью
 
Оценка:
25 апреля 2018 г.

Жалоба: Недавно решил попробовать данный таксопарк. И поначалу всё было хорошо, адекватные водители, хорошая подача, был всем доволен.20.04.2018 уже привычно заказал такси что бы ехать к врачу, водитель Аликули был достаточно приветлив, ехал адекватно. Оплату я всегда использую безнал и в этот раз из-за проблем у банка платёж завис. Мне позвонили из поддержки такси. обрисовали ситуацию и спросили есть ли возможность оплатить наличными. Т.к. наличных у меня не было решили что за мной будет просто числиться долг до восстановления работы банка. Пока ожидал приёма врача ко мне уже в поликлинике(!) приходит водитель и начинает требовать мой номер телефона что бы напоминать мне о долге, что бы я сейчас расплатился с ним наличными. аргументы что с поддержкой такси вопрос решён по иному его не интересовали, всё требовал ответа когда ему(Ему! А не службе такси!) вернут долг. Я позвонил снова в поддержку сообщив о такой дикой ситуации. При мне оттуда позвонили водителю, его и там ничего не интересовало, требовал денег и перешёл на повышенные тона уже со своей поддержкой. Даже врач и медсестра выходили в кабинет и требовали прекратить орать. Водителю было мало, стал рассказывать врачу и людям в очереди что я кидала и кидаю вот прямо тут его и он будет вызывать милицию(которая уже полиция давно). Благо от него требвоали только прекратить орать и слушать этот поток сознания ни у кого интереса не было. В итоге обозвав меня кидалой и жирной свиньёй водитель наконец ушёл. В тот же день после восстановления работы банка платёж успешно прошёл, моя жалоба на поведение водителя была зарегистрирована. Впервые я специально отметил что настаиваю на том что бы водитель извинился персонально. а не очередной менеджер от лица фирмы. Мне заверили что менеджер из службы качества со мной свяжется в ближайшее время. Менеджер связался 25, рассказывал что водитель приостановлен в приёме заказов и с ним будет проведена работа и приносила извинения от лица фирмы. Если всё это так, то надо понимать что 5 дней водитель в неадеквате ещё ездил и принимал заказы. Компенсации так же никто никакой не предлагал, извинений от водителя видимо так же не дождусь, ибо вести себя похабно гордость позволяет. а извиняться за такое ни в коем случае. Такой вот отзыв получился. На всякий случай: Водитель - Аликули, автомобиль Chevrolet Cruze К 023 ВН 750. Ваше дело соглашаться на поездку с водителем или нет, но имейте ввиду что он не совсем адекватен.

показать полностью
 
Оценка:
23 апреля 2018 г.

Народ, просто офигительное такси, заказал 5 минут и оно вот оно, по цене отлично, особенно из области в центр. Машина чистая, водилы классные пацаны, не знаю, что вы за шляпу пишите, но бывает причем здесь такси в целом. В общем меня устраивает, заказать заранее, бонусы, а вы как хотите, ездийте на яндексе с нелегалами и со средней азией.

 
Оценка:
24 марта 2018 г.

Такси ужастное. Несколько раз заказывал. Маршрут поездки один и тот-же. Обычно, стоимость поездки составляла 750-800 рублей. Сегодня стоимость составила1250 рублей. Когда позвонили в сити-мобил, оператор разговаривала по-хамски. С ее слов, стоимость поездки 1300 рублей. Т.е. цены они берут с потолка. НИКОГДА не заказывайте машину с сити-мобил.

 
Оценка:
14 ноября 2017 г.

Предварительный расчет поездки диспетчером был на сумму 870 рублей. Конце поездки сказали нужно оплатит 1838 рублей. Дорогие друзья никогда не заказывайте такси с этой компании. Одни мошенники. 31 км неужели может быт 1838 рублей???????????? Жал сначало не прочитал отзывы. 100000000 раз лучше "Поехали", и почему я заказал такси с этой компании??? Намеренно везут по пробкам. СИТИМОБИЛ вы мошенники!!!!!!!!!

показать полностью
 
Оценка:

Напишите отзыв про такси «Ситимобил I Citymobil (Москва)»


 ОТПРАВИТЬ ОТЗЫВ

 

 

 

Сообщения не по теме будут удалены модератором.

Администрация сайта предупреждает, что все персональные данные, указанные в вашем комментарии, после опубликования становятся общедоступными.

Сегодня нас посетили
Яндекс.Метрика
Поделиться с друзьями

Сделано в Студии Бублиенко