Акбарс-трансфер

Заказал трансфер из Казани в Наб.Челны на 20.07.2023г. 20.30. Диспетчер приняла заявку и пообещала сообщить номер автобуса либо звонком, либо СМС. Надо заметить, что заявку я делал утром 19.07. Ни 19.07, ни 20.07 что утром, что в обед, что вечером я сообщений так и не дождался. Позвонил сам ближе к 19.00 20.07.2023г. На мой вопрос где авто, диспетчер ответила, что якобы сломалась машина и мне надо самому искать альтернативу. Вот так меня просто "послали". При этом ни извинений, ни каково то участия в решении сложившейся ситуации я не получил. Попытался купить билет онлайн с любого автовокзала Казани, но естественно все билеты к этому времени были проданы. Дальше только мат.... Безответственная компания и её сотрудники! НЕ рекомендую к ним обращаться! Что и сам сделаю!!

Произошла замена автобуса. Об этом даже не сообщили. Я заказывала большой автобус!!!! Поездка на этом автобусе не безопасна и не комфортна.