Лидер. Заказ такси

Лилия, добрый день! Нам жаль, что случилась такая ситуация. Желаем доброго дня!

Сегодня второй раз перевозчик "Лидер" меня подвел. несмотря на предварительный заказ(накануне)через приложение, выезд на 8.30., машина не пришла и к 9 часам.Буду менять перевозчика,т.к."Лидер" не надежен. Всем удачи!

Мария, добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства!

Отвратительное такси!!! Заказывала на 8 ноября такси, сделала предварительный заказ с вечера 7 ноября – 20.00, чтобы такси подъехало на следующее утро к 9.20. Тогда еще была непогода и чудное сочетание снега, прикрывающего лёд. Заявку подтвердили. В итоге мне звонят за 20 минут до подачи такси (в 9.00) и заявляют, что машины пока нет и спрашивают, буду ли я ждать дальше? Пришлось обзванивать все такси города, ни одна фирма не могла поставить машину к нужному сроку. Из-за уродского отношения «Лидера» к клиенту, я опоздала на важную встречу. И знаете, что мне сказал диспетчер в ответ на возмущение, что машины свободные они начинают искать за полчаса до назначенного времени!!! Смысл тогда в предварительном заказе. Желаю вашей фирме, чтобы как можно меньше клиентов к вам обращалось, может хоть кто-то не попадет в неприятную ситуацию.

Добрый день, уважаемые клиенты! Благодарим Вас за Ваши отзывы! Оксана, приносим извинения за предоставленные Вам неудобства!